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[热点]武铁宜昌东行车公寓:温馨“加油站”

时间:2019-01-30 来源:湖北之窗
“乘务员师傅们在外奔波辛劳,我们必然要把服务工作做好做扎实,让他们到这儿就像回家平常暖和。”1月28日早点名时,襄阳房建生涯段宜昌东行车公寓服务班班长郑文华对各人说道。春运如火如荼举行中,为了让斗争在铁路运输一线的乘务员以丰满的精力状况为旅客美丽出行服务,襄阳房建生活段宜昌东行车公寓在办事质量上下工夫,出力打造“寓乘一家”的温馨“加油站”。
作为中国铁路武汉局整体有限公司最大的行车公寓,宜昌东行车公寓在繁忙的春运期间逐日要接待120余班次,共计450多名来自武昌南机务段、襄阳机务段、武汉动车段、武汉客运段等单位的司搭客运职员在公寓待班、憩息,他们用责任和担当为司搭客运职员供应最满足办事,被乘务员的温馨“加油站”。
为了让乘务员在宜昌东行车公寓能吃饱、吃好,吃出舌尖上的美味和康健,炊事班在班长张海斌领导下对食材质量全心把关,将清江鱼、渣广椒等宜昌本地特色融入食谱,公道调整荤素搭配,富厚春运菜品种类,煎、炸、烹、炒、火锅面面俱到,餍足南来北往乘务员差异的口味需求。公寓食堂实验倒班制24小时不中止办事,即使是后子夜退乘的乘务员也或许随时吃到热气腾腾的可口饭菜,暖胃又暖心。
“师傅您好,您一起辛劳了!”这样亲切的问候公寓叫班员每天要反复四百余次,春运期间宜昌东行车公寓共新增接待量较大,特别是深夜和拂晓最高峰时段,半小时内就有五六趟接待、叫班义务,面临激增的工作量,叫班员办事热情不褪、服务质量不减,以微笑接待每一位入住乘务员,一丝不苟地实验叫班标准,分派专用车辆接送,确保乘务员和平正点出乘。公寓办事班借助对讲机与叫班员保持联动,及时做好退房清算洁净事情,确保卧具“一乘一换”的模范落到实处,窗明几净、物品定置、恬静整齐的房间状况让入住的乘务员都能放松身心睡个结壮觉。
春运进入忙碌机会,为了确保司乘客运职员吃得好,睡得香,出入有接送,办事有温度,80名公寓工作职员都是尽职尽责,给每一名乘务员在宜昌东行车公寓这座温馨“加油站”补满能量,以精神感奋的状况积极投入春运事情中。(通信员 刘文斌 黄岩  廖力耕)
 

责编:云化

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